什麼是商務（Commerce）？

商務是指兩個或多個方之間的商品或服務交換。它是業務的一個子集，專注於銷售完成或未完成的產品，而不是它們的採購、製造、運輸或行銷。

通常，商務可以指用金錢或同等價值的東西交換商品或服務。

從最廣泛的角度來看，政府的任務是管理國內的商務活動，通過提供工作、生成有益的商品和服務來滿足公民的需求。

關鍵要點

• 商務始於史前人類開始為了互惠交換商品和服務。今天，商務通常指大規模的商品和服務購買與銷售。
• 商務是業務的一個子集，專注於商品的分配。銷售一個單一物品是交易，所有交易統稱為商務。
• 電子商務是商務的一個變種，涉及通過網際網路電子銷售商品和服務。

理解商務

從人類開始互相交換商品和服務的那一刻起，商務便存在了。從早期的物物交換到貨幣的創建和貿易路線的建立，人類一直在尋找促進商品和服務交換的方法，通過建立分配過程把賣方和買方結合在一起。

今天，「商務」一詞通常指大規模的購買和銷售。消費者購買或出售單一物品被定義為交易，而商務可能指所有與該物品購買和銷售有關的交易。

現代大部分的商務都是國際間進行的，代表國家之間的商品購買和銷售。

商務 vs. 業務 vs. 貿易

這些詞經常被互換使用，但實際上並不相同。

業務

業務是為了盈利而進行的任何活動。它包括銷售商品和服務，但參與產品創造及將產品交給消費者過程中的每一人都在從事業務活動。

當你在加油站給汽車加滿油時，你完成了一個始於石油勘探公司找到油藏，繼續由鑽井公司提取原油，並經過多個運輸、精煉和分銷階段的過程。許多人共同從事業務以達成此目標。

商務

商務特指兩個或多個方之間的產品或服務交換。在以上例子中，當你為填滿油箱付費時，你參與了商務活動。

在此過程中有其他商業活動的例子。例如，原油以散裝形式賣給一家或多家石油公司，這也是一個商業交易。

貿易

商務與貿易之間的區別相當微妙。兩者都是雙方之間直接用有價值的東西交換商品和服務。（現代時代中，「有價值的東西」意指金錢。）

然而，這兩者在用法上存在一些差異：商務如以上例子所述，暗示一系列為生產產品而進行的商業交易。商業過程的最後一階段是將完成的產品賣給消費者。貿易僅指最終的交易，其中賣方提供完成的產品，消費者支付費用。從這個意義上說，貿易是商務的子集，而商務是業務的子集。

監管商務

如果管理得當，商業活動能提高國民的生活水準並提升國家的國際地位。然而，如果讓商務不受監管地運作，大公司可能變得過於強大，並對公民施加負面外部影響以便業務所有者受益。

大多數國家已經建立了負責促進和管理商務的政府機構，如美國的商務部。

大型跨國組織跨越邊境監管商務。例如，世界貿易組織（WTO）及其前身《關稅與貿易總協定》（GATT）制定了有關國家之間商品進出口關稅的規則。這些規則旨在促進商務並為成員國創建公平競爭的平臺。

電子商務的興起

21世紀，商務的概念擴展到包括電子商務。電子商務或電子交易被定義為包括通過網際網路轉移財務信息的任何業務或商業交易。

電子商務改變了商務的進行方式。過去，進口和出口對買賣雙方來說造成了後勤上的障礙。只有規模較大的公司才能從出口客戶中受益。

隨著電子商務的興起，小型企業主有機會向國際客戶進行行銷並履行訂單。

出口管理公司幫助國內小企業處理國際銷售的後勤事務。出口貿易公司通過識別國際買家和國內供應公司來幫助小企業滿足需求。進口/出口商直接從國內或外國製造商處購買商品，然後進行包裝並作為個體實體自行轉售，承擔風險但取得更高利潤。

商務與業務一樣嗎？

「商務」這個詞不能與「業務」互換使用，而是業務的一個子集。業務包括採購、製造、生產和行銷，而商務專指業務的分配部分，特別是商品和服務的分配。

電子商務的不同類型是什麼？

電子商務有三種不同的類型：

• 企業對企業（B2B）是企業之間的商品和服務直接銷售。
• 零售是直接向消費者銷售商品和服務。
• 消費者對消費者是個人之間的商品和服務銷售，比如在eBay或Facebook Marketplace上。

什麼是電子商務？

電子商務是在網際網路上完成交易的商品和服務的任何銷售。

電子商務是實體店交易的一個替代方案。今天，許多公司為其客戶提供在線或店內購物的選擇。

總結

商務是指兩個或多個方之間的交易，在此過程中商品或服務被交換。這可以在小規模上進行，例如兩個人之間交換物品或金錢，或在大規模上進行，例如國家之間的商品買賣。近幾十年來，電子商務成為商務的另一種形式，在此過程中交易在網際網路上而不是實體店中進行。