什麼是早期採用者(Early Adopter)?
「早期採用者」這個術語指的是在其他人之前使用新產品、創新或技術的個人或企業。早期採用者通常會支付比後來採用者更高的價格,但如果使用該產品能提高效率、降低成本、增加市場滲透率或提升早期採用者的社會地位,他們會接受這個溢價。
公司依賴早期採用者提供關於產品缺陷的反饋,並承擔產品研發成本。
要點摘要
- 商業世界中的早期採用者面臨高風險,因為他們使用的產品或技術可能尚未完美。
- 早期採用者通常為了成為首批試用者而支付更多費用。
- 早期採用者可能享有一段聲望時期,因為他們是首個擁有新技術的人,但他們也面臨使用的設備或服務可能很快過時的高概率風險。
- 早期採用者通常會成為意見領袖,因為他們是首批使用新技術並提供反饋的人。
- 早期採用者是技術採用的五個階段中的一個,其他四個階段分別是創新者、早期多數、晚期多數和落後者。
早期採用者的運作方式
一個新產品在市場上的傳播或採用速度可能會根據產品類型和價格的不同而有所差異。商業世界中的早期採用者面臨很高的風險,因為他們使用的產品或技術可能尚未完美,且可能無法與供應商和客戶使用的產品配合,或者可能不兼容他們擁有的其他產品。
「早期採用者」這個術語來自於Everett M. Rogers撰寫的《創新擴散》(1962)一書,他在書中討論了產品的五種類型的採用階段。這五種類型分別是: (1) 創新者,(2) 早期採用者,(3) 早期多數,(4) 晚期多數,和 (5) 落後者。
成為早期採用者的優缺點
依賴內容的硬體的早期採用者可能在製造商趕上之前面臨設備使用方式的缺乏。例如,錄製媒體播放器的早期採用者在硬體剛從製造商發布時可能只有少數幾個可選擇的標題。預期隨著時間的推移,會有更多的內容可用於所選的媒體格式,但這沒有保證。
例如,在高解析度電視引入後,早期採用者等待電視廣播公司以新格式提供更多的節目,以利用更高的視覺清晰度。對於高解析度家庭視頻播放,一場在Blu-ray和HD DVD播放器製造商之間的格式戰爭爆發。任何一個碟片播放器的早期採用者都期望其格式最終會成為市場選擇的高解析度視頻碟片。
在那些早期年份裡,娛樂公司發布的電影和視頻內容可能僅在其中一種格式中發行。這讓早期採用者在其碟片播放器可以訪問的內容選擇上受到限制。僅偶爾會有內容以兩種標準同時發布。最終,Blu-Ray平臺成為高解析度視頻碟片的通用標準,這使得HD DVD播放器的早期採用者手中的設備變得不受支持,必須更換。
早期採用者可能會享有一段聲望時期,因為他們是首批擁有新技術的人,但同時也面臨他們所使用的設備或服務在未來的產品迭代中可能變得過時的高概率風險。此外,他們為成為早期採用者所支付的價格很高,因為這種技術是新的,這也導致其價值的損失,因為隨後的迭代會更加先進。因此,早期採用者在尚未完全測試的新技術上體驗更多的缺陷。
由於早期採用者是首批使用產品的人,他們能向製造商提供改進產品的反饋,從而對技術產生一些影響。這種獨特的地位也可以將他們變成該新技術的思想領袖,因為他們是少數知道技術如何運作的人之一。如果他們定位正確,這可以帶來競爭優勢。
優點
- 聲望
- 對技術開發的某些影響
- 獲得競爭優勢
- 成為技術思想領袖
缺點
- 應用範圍的限制
- 使用很快會過時的產品的風險
- 新技術的高價
- 價值損失
- 更高的缺陷風險
特別考量
技術採用的五個階段如下:
創新者
創新者是最先採用新技術的人。他們往往年齡較輕,風險承受能力較高,社會階層較高,擁有更多財富,並能接觸到科學資源和其他創新者。
早期採用者
早期採用者是僅次於創新者的人群。他們和創新者一樣擁有更多財富,年齡較輕,受教育程度較高。他們在採用新技術時更加謹慎,並成為新創新的意見領袖。
早期多數
早期多數群體在創新者和早期採用者之後才採用新技術。一旦新技術被早期多數接受,它往往會很快被廣泛採用。早期多數群體因實用性和實際用途而採用新技術。
晚期多數
晚期多數群體在大多數人已經採用新技術後才採用。他們對新技術更加謹慎和懷疑,只有在新技術廣泛接受或無法忽視時才會採用。他們通常需要幫助來了解新技術。
落後者
落後者是最後才採用新技術的人,因為他們不得不這樣做,且沒有其他選擇。他們通常年齡較大,專注於自己年輕時喜歡的東西。
早期採用者的例子
隨著世界開始關注氣候變化和減少碳排放,電動汽車成為討論的焦點之一。Elon Musk創建了Tesla(一家最早的電動汽車製造商之一)。汽車行業本身就難以進入,但以不依賴於燃燒引擎而是依賴於電力和電池的汽車打入市場更為困難。
但Elon Musk成功做到了這一點。當第一批汽車發布時,許多人選擇購買Tesla的汽車,而不是傳統的汽車,成為該技術的早期採用者。
最初,這是一個很大的風險,因為產品是新的,未經完全測試,汽車價格很高,而且當時還沒有很多充電站,因為整個運營網絡尚未建立起來。
這些Tesla的早期採用者因為是首批使用新技術並擁有極少數人擁有的汽車而帶有一些神秘感和聲望。隨著時間的推移,汽車的價格下降,質量得到提高,充電站也變得隨處可見。
早期採用者常見問答
什麼是早期採用者稅?
早期採用者稅是指早期採用者為新技術所支付的溢價,因為新技術在發佈時往往價格更高。除了成本之外,早期採用者稅還包括新技術中尚未解決的錯誤和缺陷,以及錯過後續迭代中包含的新功能。
如何向早期採用者進行營銷?
向早期採用者進行營銷的最佳方法包括了解他們的需求、親自與他們見面、向他們提供可立即使用的產品、針對特定個人和公司、解決現有的替代方案並講述故事。
多少百分比的人是早期採用者?
約有13.5%的人是早期採用者。
總結
早期採用者是那些在大多數人之前使用新產品的個人。他們是風險承擔者和潮流引領者,對新產品的成功或失敗具有強大影響力。正因如此,許多企業尋求獲得早期採用者的認可。雖然早期採用者可以成為新技術的意見領袖,但他們也可能因使用新技術而支付較高的成本,並且如果新技術未能廣泛接受,將面臨價值下降的風險。