什麼是電子賬單支付與展示(Electronic Bill Payment and Presentment-EBPP)?

電子賬單支付與展示(Electronic Bill Payment and Presentment,簡稱EBPP)是企業用來通過網際網路、直撥接入和自動櫃員機(ATM)等系統以電子方式收取付款的過程。它已成為當今許多金融機構網上銀行的一個核心組成部分。包括保險提供商、電信公司和公用事業公司在內的其他行業也依賴EBPP服務。

了解EBPP

EBPP有兩種類型:直達帳單和銀行聚合器。直達帳單是一種由提供商品或服務的公司提供的電子帳單。公司給客戶提供在其網站上直接支付帳單的選擇,並可能通過電子郵件提醒他們付款到期。然後,客戶通過安全連接登錄網站,查看帳單信息並輸入支付金額。

關鍵重點

  • EBPP是用來以電子方式收取付款的系統。
  • 直達帳單EBPP允許用戶直接通過公司的網站支付帳單。
  • 在銀行聚合器模式中,銀行客戶可以從他們的銀行帳戶支付多個不同的帳單。
  • 一些較新的服務允許客戶在一個網站上支付他們所有的帳單,這些服務被稱為消費者整合EBPP。

銀行聚合器或帳單整合器模式允許客戶通過一個門戶向許多不同的公司支付帳單。也就是說,該服務從客戶那裡收取不同的付款,並向每個合適的公司分發每筆付款。例如,銀行可以為在線用戶提供支付多種帳單的選項,如信用卡、公用事業帳單和保險費。也有獨立網站允許人們查看和支付他們所有的帳單,這些被稱為消費者整合模式。

一些較新的EBPP產品包括安全電子郵件傳遞、存儲的支付數據和自動支付等功能。例如,一家醫療保險公司希望簡化其客戶計費系統,可能會選擇轉向EBPP,並允許客戶直接在其網站上支付或每月自動扣除保險費。這樣做可以為客戶節省提交文件的麻煩,也可以為組織節省文件傳遞和處理成本。

一些提供商允許通過為其客戶建立新的付款網站來開發EBPP系統。這些網站可能包括授權交易、捕獲付款或允許退還的功能。這些系統通常接受主要的信用卡,有時還可以為企業節省交易處理成本,從而提高其收入和整體利潤。

EBPP與網上銀行

許多大銀行提供電子賬單支付與展示服務,作為其網上銀行系統的一部分。一般來說,網上銀行,有時被稱為”網際網路銀行”或”網絡銀行”,允許用戶通過網際網路執行金融交易。具體來說,網上銀行為客戶提供存款、取款、賬戶間轉賬及其他傳統服務,以及如EBPP等網上支付帳單的能力。

方便性顯然是網上銀行的一大優點,因為交易可以全天候進行。然而,帳戶可能會面臨被黑客攻擊的風險(儘管銀行安全性在不斷提高)。因此,當使用網上銀行時,建議消費者使用數據計劃,而不是公共Wi-Fi網絡,以幫助防止未經授權的訪問。