什麼是達格瑪模式（DAGMAR）？
DAGMAR（定義廣告目標以衡量廣告效果）是一種營銷模型，用於為廣告活動建立明確目標並衡量其成功。DAGMAR模型由Russell Colley於1961年的一份報告中向全國廣告商協會提出，並由Solomon Dutka於1995年進一步擴展。
重點摘要
- DAGMAR模型將有效的廣告活動分為四個步驟，即引起知曉、理解、信服和行動。
- 該模型強調定義廣告活動旨在觸達的市場細分。
- DAGMAR還要求對照預定的基準評估廣告活動的成功與否。
理解 DAGMAR
DAGMAR方法提倡一種營銷策略，引導消費者通過四個階段：知曉、理解、信服和行動。這條路徑因其首字母縮略詞而被稱為ACCA公式。廣告活動的四個步驟如下：
- 在消費者中產生品牌知曉度
- 增加對產品及其利益的理解
- 說服消費者他們需要這個產品
- 勸說消費者購買產品
DAGMAR方法包含兩個目標。首先是制定一項能完成這些特定ACCA步驟的溝通任務。其次是確保這些目標的成功可以對照基準進行衡量。
Colley認為，有效的廣告旨在傳達信息，而不是銷售產品。他為評估廣告活動的有效性指定了四個基本要求：
- 具體且可衡量
- 定義目標受眾或市場
- 識別基準和預期的變化程度
- 指定完成目標的時間段
識別目標市場以實施 DAGMAR
目標市場是最有可能購買該產品的消費者子集。目標市場可以是狹窄的或廣泛的。可能是一般的女性，也可能是居住在城市區域的年輕專業單身女性。
目標市場的識別可以包括人口統計學、地理學和心理學的細分。目標市場可以分為主要市場和次要市場。主要市場是廣告活動的初始焦點，也是首先購買和使用新產品的顧客。次要市場是品牌建立後可能會購買產品的較大人群。
在識別目標市場後，公司會確立其在廣告活動中希望傳達的信息。
DAGMAR 基準和時間框架
DAGMAR方法要求營銷人員建立基準，以衡量廣告活動的成功。當今的企業很少會銷售給所有人。他們瞄準市場的特定份額或市場細分的可觀份額。
化妝品行業提供了一個明確的例子。藥店有大眾市場產品，而一些相同公司的高端產品僅在百貨公司出售。有專門針對青少年品牌、包裝和推廣的產品，也有針對成熟女性的產品。
公司在推出新產品時瞄準一個或多個市場細分，但不是一次所有。無論如何，設立產品成功的基準有助於廣告商定義市場並創建有效的活動來觸達它。
時間框架試圖為判斷新產品引入的成功或失敗設置一個合理的期限。