什麼是商業生態系統(Business Ecosystem)?

商業生態系統是一個包括供應商、經銷商、客戶、競爭對手、政府機構等組織在內的網絡,這些組織通過競爭和合作共同參與到特定產品或服務的交付過程中。這一理念認為,生態系統中的每一個實體都會影響並受到其他實體的影響,從而形成一種不斷演變的關係,每個實體必須像生物生態系統中的生物一樣具備靈活性和適應能力才能生存。

關鍵要點

  1. 商業生態系統是一個包括供應商、經銷商、客戶、競爭對手、政府機構等組織在內的網絡,這些組織通過競爭和合作共同參與到特定產品或服務的交付過程中。
  2. 這一理念認為,生態系統中的每一個實體都會影響並受到其他實體的影響,從而形成一種不斷演變的關係,每個實體必須具備靈活性和適應能力才能生存,如同生物生態系統中的生物一樣。
  3. 生態系統為新競爭者設置了高的進入障礙,因為生態系統已經包括那些使其能夠運作的參與者。
  4. 商業生態系統理論由商業戰略家詹姆斯·摩爾於1993年提出。

理解商業生態系統

在20世紀30年代,英國植物學家亞瑟·坦斯利引入「生態系統」這一術語來描述一個群體的生物及其相互之間以及與環境(如空氣、水、土壤等)的相互作用。為了生存,這些生物要在可用資源上競爭並合作,共同進化,應對外部幹擾。

商業戰略家詹姆斯·摩爾在他1993年於《哈佛商業評論》發表的文章《掠食者與獵物:競爭新生態學》中採用了這一生物學概念,比喻在日益互聯的商業世界中運營的公司就像一個適應和進化以求生存的生物群體。摩爾建議,應該將公司視為商業生態系統的一部分,而不是單純的產業中的單個公司,生態系統參與者橫跨多個行業。

如同自然生態系統,參與商業生態系統的公司為生存進行競爭,並進行適應,有時甚至會滅絕。

技術進步和全球化的加速改變了商業運作的最佳方式,而商業生態系統的理念被認為能幫助公司在這個快速變化的環境中茁壯成長。摩爾這樣定義商業生態系統:

一個經濟社會由一系列相互作用的組織和個體——商業世界的「生物」所支撐。這個經濟社會向顧客(同時也是生態系統成員)提供有價值的產品和服務。成員組織還包括供應商、主要生產商、競爭者及其他利益相關者。隨著時間的推移,他們共同進化其能力和角色,並通常會與一個或多個中心公司的方向保持一致。這些領導角色的公司可能會隨時間變化,但生態系統領導者的功能對社區來說是有價值的,因為這有助於成員共同朝著共享願景邁進,協調其投資並找到相互支持的角色。

實際上,商業生態系統由動態相互作用的公司網絡組成,這些公司通過競爭和合作來增加銷售量並生存。生態系統包括供應商、經銷商、消費者、政府、流程、產品和競爭者。當生態系統繁榮時,這意味著參與者已經形成了一種行為模式,從而簡化了整個系統中的想法、人才和資本流動。

生態系統與競爭

生態系統為新競爭者設置了高的進入障礙,因為潛在進入者不僅需要複製或超越核心產品,還必須與整個由獨立互補型企業和供應商組成的網絡競爭。

成為商業生態系統的一部分,提供了利用技術、達成卓越研究和商業能力,以及有效對抗其他公司的機制。商業生態系統的其他一些目標包括:

  • 推動新的合作,以應對日益增長的社會和環境挑戰
  • 利用創造力和創新來降低生產成本或使成員達到新的顧客群體
  • 加速學習過程,有效協作並分享見解、技能、專業知識和知識
  • 創造解決基本人類需求和欲望的新方式

基於這些原因,在當今快速變化的商業世界中,公司要麼創建自己的生態系統,要麼找到加入現有生態系統的方式,通過提供目前該生態系統缺乏的優勢來實現。