什麼是決策分析 (Decision Analysis, DA)？
決策分析（Decision Analysis, DA）是一種系統化、量化和視覺化的方法，用於處理和評估企業有時面臨的重要選擇。斯坦福大學管理科學與工程學教授羅納德·A·霍華德（Ronald A. Howard）於1964年提出了這個術語。無論是大企業還是小公司，在進行管理、運營、市場營銷、資本投資或策略選擇等各種決策時，都會使用這一理念。
理解決策分析 (DA)
決策分析使用各種工具來評估所有相關信息，以幫助決策過程，並結合心理學、管理技術、培訓和經濟學的各個方面。它通常用於評估在多變量環境中做出的決策，這些決策可能有許多不同的結果或目標。這一過程可以由個人或團隊來完成，旨在做出與風險管理、資本投資及戰略商業決策相關的決定。
關鍵要點
- 決策分析是一種系統化、量化和視覺化的方法，用於做出戰略性商業決策。
- 決策分析使用多種工具，並結合了心理學、管理技術和經濟學的各個方面。
- 決策分析可應用於風險、資本投資和戰略性商業決策的領域。
- 決策樹和影響圖是幫助分析過程的視覺化表示。
- 批評者認為，決策分析容易導致「分析癱瘓」，由於信息過載最終無法做出任何決定。
決策樹和影響圖
替代方案和可能解決方案的圖形表示，以及挑戰和不確定性，可以在決策樹或影響圖上創建。此外，還開發了更為先進的計算機模型，以幫助決策分析過程。
這些工具的目標是，當決策者試圖達成商業目標時，為其提供替代方案，同時概述其中的不確定性，並提供達成最終結果時目標達成程度的衡量標準。不確定性通常以概率表示，而衝突目標之間的摩擦則以權衡和效用函數表示。也就是說，目標被視為它們的價值或，如果達成，它們對組織的預期價值。
決策分析的批評
儘管決策分析具有很大的幫助性，但批評者指出這種方法的主要缺點在於「分析癱瘓」，即對情況的過度思考導致無法做出任何決定。此外，一些研究決策者使用的研究方法的研究人員認為，這種類型的分析並不常被使用。
決策分析的例子
如果一家房地產開發公司在決定是否在某地建設新的購物中心，他們可能會檢查幾個輸入項目來幫助決策過程。這些項目可能包括在不同日子和不同時間段的交通、該區域內其他類似購物中心的受歡迎程度、財務人口統計資料、當地競爭以及該區域人口的購物習慣。所有這些項目都可以放入決策分析程序中，並運行不同的模擬，幫助公司對購物中心做出決定。
再以另一個例子，一家公司擁有一項新產品的專利，預計該產品在兩年內銷售量將迅速增長，隨後即告淘汰。公司面臨的是是否立即出售專利還是內部生產該產品的選擇。每個選項都有機會、風險和權衡，可以通過決策樹進行分析，考慮出售專利的好處與內部生產產品的好處。在這兩個分支內，還可以創建另一組決策樹，考慮專利的最佳售價，或內部生產產品的成本與收益等事項。