申訴信是當你感覺自己受到了不公平對待，並希望某人重新考慮對你的決定時所寫的信。你可能在工作場所、被警告、降職、裁員或解僱等情況下需要撰寫申訴信。也許你認為自己應該獲得加薪但卻被拒絕。無論情況如何，你都可以上訴這個決定。如果是這種情況，一封精心撰寫的申訴信可能有助於解決這個問題。
主要要點
- 與你的經理或人力資源部門核對，了解如何申訴你認為不公平的決定。
- 在撰寫申訴信時，包含支持你案件的事實和文件。
- 你的信應該明確說明你希望發生什麼以及你尋求的結果。
- 如果你沒有得到及時回應，請跟進第二封信或打電話查詢你的申訴狀態。
申訴信應包含哪些內容
在申訴信中，你應該說明情況或事件，解釋為何你認為這是錯誤的或不公正的，並說明你希望新的結果是什麼。
你的申訴信是你分享自己情況的機會。
申訴信的目標是讓一個決定被重新考慮並希望推翻它。如果你的信禮貌且清晰，這是可能的。
撰寫申訴信的提示
- 檢查公司政策：在撰寫信件之前，請檢查公司政策以了解如何處理申訴和員工問題。
- 知道寄往何處：仔細考慮將信寄給誰。如果你試圖上訴錯誤的解僱，例如，請直接將信寄給你的僱主。你不希望你的信經過多人的手，這只會拖延解決問題的時間。
- 使用商務信格式：這是一封正式信件，因此請確保使用正確的商務信件格式。如果你通過電子郵件發送申訴，格式會略有不同。
- 使用禮貌的語調：盡量避免在寫作中表現出憤怒或判斷。儘管你可能對此問題非常不滿，但你不希望在信中傳達這種情感。要有信心和說服力，但不要攻擊。考慮請朋友過目這封信，以確保語調恰當。
- 承認任何錯誤：如果你確實做錯了什麼，請承認。具體說明你做錯了什麼，以及你從這次經歷中學到了什麼。
- 說明你希望發生的事情：在你的信中，明確說明你希望發生什麼。你希望讀者推翻他們的決定嗎？你希望你的僱主在做出決定之前檢查某個問題嗎？明確說明你的需求。
- 堅持事實：包括任何有助於支持你案件的事實。如果有被忽略的政策，請說明這些政策。如果你有幫助你案件的文件，請附上它們。避免情感上的懇求，專注於事實。
- 保持簡短：將你的信件保持簡潔。重點說明事實，說明情況是什麼，為什麼你認為這是錯誤的，以及你請求的下一步如何。
- 仔細編輯你的信：因為這是一封專業信件，所以在提交之前徹底校對你的信。
- 跟進：如果你在一週內沒有收到任何回應，請用電子郵件、第二封信或電話跟進收信人。如果情況緊急，請儘早跟進。
申訴信格式
你的聯繫信息
你的名字
你的地址
你的城市，州，郵編
你的電話號碼
你的電子郵件地址
日期
僱主聯繫信息
名字
職稱
公司名稱
地址
城市，州，郵編
稱呼：
親愛的[姓]先生/女士，
第一段
介紹你自己，並解釋你正在撰寫申訴信。說明你正在申訴的特定決定或情況。
第二段
陳述你的立場。是否有被忽視的事實？如果有，請提供這些事實。說明你是否已附上任何相關文件。
第三段
說明你希望的結果（你希望你的僱主推翻某個決定嗎？你希望某些事物添加到一個決定中嗎？）。如果有截止日期，也請說明。
最後一段
以禮貌的方式結束，感謝對方的時間。包含必要的聯繫信息，以便他們可以與你後續聯絡。如果你打算跟進，請說明你將如何以及何時進行。
敬語
謹致問候，
手寫簽名（針對紙質信件）
打字簽名
申訴信範本（加薪被拒）
以下是一封遵循上述格式並針對被拒絕加薪的員工撰寫的申訴信範本。使用此範本來幫助你撰寫自己的申訴信。請務必修改範例以適應你的具體情況。
範例申訴信（文字版）
法蘭克林·羅德裡格斯
123主街
任意鎮，加州12345
555-555-5555
2024年3月7日
萊斯利·李
經理
Acme零售
123商業路
商業市，紐約54321
親愛的李女士，
希望你一切安好。我寫信來申訴你在上週二的年度審查會議中決定不給我加薪的決定。
正如你在我們的會議中所說，你認為我今年遲到次數太多，不值得加薪。根據我的記錄（我從人力資源部門獲得），我今年遲到次數不超過兩次。我已附上標記我狀況的人力資源文件。
考慮到這些事實，我請求你重新考慮關於我加薪的決定。
非常感謝你抽出時間閱讀這封信和附件。我隨時願意與你進一步討論。
謹致問候，
手寫簽名（僅適用於紙質信件）
法蘭克林·羅德裡格斯
常見問題（FAQs）
你可以申訴失業索賠被拒嗎？
如果你的失業福利索賠被拒絕，你有權申訴。如何申訴取決於你的州，因此請查詢你所在州的勞工部門，以了解失業索賠被拒時該做什麼。
如何申訴錯誤的降職？
如果你認為被錯誤地降職，第一步是聯絡你組織的人力資源部門。可能有一個申訴的程序。如果你認為你的降職可能是非法的，可以聯絡勞工律師或你所在州的勞工部門尋求幫助。