什麼是道德守則(code of ethics)？
道德守則是一份幫助專業人士誠實且具誠信地進行業務的原則指南。道德守則文件可能概述企業或組織的使命和價值觀、專業人士應如何處理問題、基於組織核心價值觀的倫理原則以及專業人士需遵循的標準。
道德守則，也稱為「倫理規範」，可能涵蓋商業倫理、專業實踐規範和員工行為守則等領域。
關鍵要點
- 道德守則列出了組織的倫理指導方針和最佳實踐，以實現誠實、誠信和專業態度。
- 對於組織成員，違反道德守則可能會導致制裁，包括解僱。
- 在某些行業，包括銀行和金融業，特定法律規範業務行為。其他行業可能自願採用道德守則。
- 主要的道德守則類型包括合規為基礎的道德守則、價值觀為基礎的道德守則和專業人士之間的道德守則。
- 對氣候變化的關注已成為公司道德守則的重要組成部分，詳細說明其對可持續發展的承諾。
道德守則的目的
商業倫理指的是如何通過倫理原則來指導企業運營。通常歸於商業倫理範疇的問題包括僱主與僱員的關係、歧視、環境問題、賄賂、內幕交易和社會責任。
雖然許多法律已經存在以設立商業社區的基本倫理標準，但企業領導層對於制定道德守則負有很大責任。
企業和行業組織通常都有其員工或成員應遵守的某種形式的道德守則。違反道德守則可能導致解僱或開除。道德守則的重要性在於它明確規定了行為規範，並為預防性警告提供了基礎。
雖然道德守則往往不是強制性的，但許多公司和組織選擇採用它，這有助於向利益相關者標識和描述企業。
鑒於氣候變化的重要性以及人類行為對氣候的嚴重影響，許多公司已開始在其道德守則中納入氣候因素。這些原則包括公司致力於可持續運營的方式或如何轉向可持續運營。
在許多情況下，對可持續發展的承諾增加了公司的成本，但由於消費者越來越關注他們選擇合作的企業類型，因此保持良好的公共形象往往值得這一成本。
無論規模大小，企業都指望其管理層制定一種倫理行為標準，以供其他員工遵循。當管理層遵守道德守則時，這傳達了一個信息，即預期所有員工都會遵守，沒有員工例外。
道德守則的類型
道德守則可以有多種形式，但其一般目標是確保企業及其員工遵守州和聯邦法律，按照理想的行為規範自己，並確保業務活動對所有利益相關者都有利。以下是企業中常見的兩種道德守則類型。
合規為基礎的道德守則
對所有企業來說，法律規範了如招聘和安全標準等問題。合規為基礎的道德守則不僅設定行為準則，還確定違規的處罰。
在某些行業，包括銀行業，特定法律規範業務行為。這些行業制定合規為基礎的道德守則，以執行法律和法規。員工通常接受正式培訓，以學習行為規範。由於不合規會為公司整體帶來法律問題，企業內的個別員工可能因未遵守指引而面臨處罰。
為確保遵守道德守則的目標和原則，一些公司任命了合規官員。這個人負責跟上監管代碼的變化並監督員工行為，以鼓勵合規。
這類道德守則基於明確的規則和明確的後果，而不是對個人行為的單獨監控。儘管嚴格遵守法律，有些基於合規的行為守則未必能在公司內部促進道德責任的氛圍。
價值觀為基礎的道德守則
價值觀為基礎的道德守則涉及公司的核心價值體系。這可能會概述與更廣泛的公共利益和環境相關的負責任行為標準。價值觀為基礎的道德守則可能需要比合規為基礎的守則更大程度的自我監管。
一些行為守則包含了同時涉及合規和價值觀的語言。例如，一家連鎖雜貨店可能會制定行為守則，強調公司對健康和安全法規承諾，勝於財務收益。該雜貨店還可能包括一項聲明，拒絕與向禽畜投放激素或在不人道生活條件下飼養動物的供應商合作。
不同職業中的道德守則
某些職業，例如金融或醫療領域，有特定法律規定必須有道德守則和行為規範。
會計師
根據美國注冊會計師協會（AICPA）的說法，雖然註冊會計師（CPA）通常不被視為委託人，但仍期望他們遵循類似的倫理標準，如誠信、客觀性、真實性及避免利益衝突。
理財顧問
註冊於美國證券交易委員會（SEC）或州監管機構的理財顧問，有義務遵守一項稱為信託責任的道德守則。這是一項法律要求，也是信任忠誠的行為準則，要求他們以客戶的最佳利益行事。
道德守則與行為守則的區別
道德守則與行為守則相似。二者都是指導組織成員行為的專業標準。
然而，存在一些細微的差別：道德守則用於確保成員具有清晰公正的判斷力。例子包括禁止律師接受存在利益衝突的案件的法律規定，或禁止經紀人與客戶對立交易的規定。
另一方面，行為守則則指導公司員工的具體行動。它可能包含專業責任的某些規範，例如守時和準確性。大多數公司都有員工行為守則，用於保持專業性並防止員工之間的摩擦。
如何制定道德守則
組織制定道德守則，以消除成員的不可接受或不道德行為。這通常圍繞行業內現有的倫理問題進行結構化。
第一步是讓組織確定其優先事項以及希望避免的任何倫理問題。例如，一個組織可能希望避免利益衝突，因為之前曾有員工行為與公司或客戶利益相悖的醜聞。因此，他們的道德守則可能會禁止某些不當關係或禁止員工任何形式的利益衝突。
道德守則範例
許多公司和組織已採用道德守則。一個很好的例子來自特許金融分析師（CFA）協會，該機構授予CFA 執照並創辦 CFA 考試。CFA 執照持有者是全球最受尊敬和認可的金融專業人士之一。根據CFA協會的網站，CFA協會成員（包括CFA執照持有者）和CFA候選人必須遵守以下道德守則：
- 以誠信、能力、勤勉、尊重和倫理方式行事，與公眾、客戶、潛在客戶、僱主、員工、投資行業的同事及全球資本市場的其他參與者互動。
- 將投資行業的誠信和客戶利益置於個人利益之上。
- 在進行投資分析、提出投資建議、採取投資行動和從事其他專業活動時，運用合理的謹慎和獨立的專業判斷。
- 實踐並鼓勵他人實踐專業且倫理的行為，這將體現自身及行業的榮譽。
- 促進全球資本市場的誠信和可行性，以最終造福社會。
- 保持和提升其專業能力，並努力提升其他投資專業人士的能力。
商業中的道德守則是什麼？
商業中的道德守則是一組用來指導組織如何進行決策的原則。這樣，它不僅告知員工，也告知客戶、業務夥伴、供應商或投資者公司如何開展業務。公司會使用道德守則來陳述其認為重要的價值觀以及這些價值觀如何指導其運營。
五大倫理原則是什麼？
在會計行業中，有五大倫理原則指導該行業的道德守則：誠信、客觀性、專業能力、保密性和專業行為。
教師的道德守則是什麼？
教師的道德守則定義了教師對學生的主要責任以及教師在學生生活中的角色。美國教育協會概述了以下兩項原則，適用於教育行業的人員。首先，對學生的承諾包括引導學生在公平且包容的方式下發揮其潛力。其次，對職業的承諾包括提升專業標準和運用專業判斷。
道德守則範例
道德守則範例可能是一家企業制定的守則，列明企業在日常運營中應該如何誠實和有誠信地行事，從員工的行為和與客戶的互動到其合作的個人類型，包括供應商和廣告代理商。
道德守則與行為守則的區別是什麼？
道德守則的本質更廣泛，它概述了公司在誠信方面可以接受的行為以及其運作方式。行為守則則更加專注，指導公司的員工應該在日常和特定情況下如何行事，這將這些行為與組織的價值觀和原則聯繫起來。
總結
道德守則是一組指導原則，旨在指導專業人員以符合組織價值觀且有益於所有利益相關者的方式行事。道德守則由企業起草並針對具體行業量身定製，要求該企業的所有員工遵守守則。
企業的道德選擇從工業時代到現代時代都在演變。在當今社會，我們更加關注工作條件、企業對環境的影響以及如何處理不平等問題。道德守則有助於確保企業在組織的各個層級上更具誠信地行事。