什麼是80-20法則?

80-20法則,也被稱為帕累託原理,是一個熟悉的說法,主張在任何給定的事件中,80%的結果(或輸出)是由20%的所有原因(或投入)造成的。

在商業中,80-20法則的目標是識別那些潛在最具生產力的投入,並將它們優先考慮。例如,一旦管理者識別出對公司成功至關重要的因素,他們應該最關注這些因素。

儘管80-20法則經常在商業和經濟中使用,但你可以將這一概念應用於任何領域。財富分配、個人理財、消費習慣,甚至人際關係中的不忠行為都可以是80-20法則的主題。

關鍵要點

  1. 80-20法則認為80%的結果來自20%的原因。
  2. 80-20法則優先考慮那20%能產生最佳結果的因素。
  3. 80-20法則的一個原則是識別一個實體的最佳資產並有效利用它們以創造最大價值。
  4. 此法則是一個原則,而非嚴格的數學定律。
  5. 人們有時錯誤地得出20%的因素應該優先,另80%可以忽略的結論。

80-20法則如何運作?

你可以將80-20法則視為簡單的因果關係:80%的結果(輸出)來自20%的原因(投入)。這個法則經常被用來指出,一家公司的80%收入是由20%的客戶產生的。

從這個角度來看,對公司來說,專注於那負責80%收入的20%客戶,並針對他們進行市場營銷,可能是有利的。通過這樣做,公司可能會保留這些客戶,並獲得具有相似特徵的新客戶。然而,80-20法則有更根本的意義。

核心原則

從其核心來看,80-20法則是關於識別一個實體的最佳資產並有效利用它們以創造最大價值。例如,一個學生應該嘗試識別哪些課本部分能為即將到來的考試創造最大好處,並先專注於這些部分。然而,這並不意味著學生應該忽略課本的其他部分。

誤解

人們可能沒有意識到80-20法則是一個原則,而非嚴格的數學定律。此外,這些百分比不必等於100%。輸入和輸出只是代表不同的單位。這些單位的百分比不必加起來等於100%。重要的是這個法則背後的概念。

另外一種誤解是,如果20%的投入是最重要的,那麼其他80%一定就不重要。這是一個邏輯謬誤。即使優先考慮了那20%,這另一80%也可能是重要的。

各行各業的商業管理者使用80-20法則來幫助縮小焦點,識別那些在其部門和組織中引起最多問題的問題。

80-20法則背景

80-20法則也被稱為帕累託原理,應用於帕累託分析。它最早在宏觀經濟學中用來描述20世紀初期義大利的財富分配。它由義大利經濟學家維爾弗雷多·帕累託於1906年引入,他最著名的是帕累託效率的概念。

帕累託發現他花園中的20%的豌豆莢產生了80%的豌豆。帕累託將這一原則擴展到宏觀經濟學,顯示出義大利80%的財富由20%的人口擁有。

在1940年代,運營管理領域的著名人物朱蘭博士將80-20法則應用於企業生產的質量控制。

他證明,20%的生產問題導致了80%的產品缺陷。通過重點關注並減少那20%的生產問題,企業可以提高其產品的總體質量。朱蘭稱這種現象為”少數重要與多數瑣碎”。

80-20法則的好處

雖然科學分析很少證明或否定80-20法則的有效性,但有大量的經驗證據支持這個法則是基本有效的,儘管數字上可能不準確。

廣泛業務中的銷售人員的表現結果通過納入80-20法則顯示出成功。此外,使用六西格瑪和其他管理策略的外部顧問在實踐中納入了80-20原則,並取得了良好效果。

80-20法則的示例

哈佛大學的研究生卡拉正在為她的數字通信課程工作做作業。這個項目是創建一個博客並在一個學期內監測其成功。

卡拉設計並創建和發布了這個網站。學期中期,教授對博客進行了評估。卡拉的博客,儘管它取得了一些知名度,與她的同學的博客相比,產生的流量最少。

定義問題

卡拉偶然看到了關於80-20法則的文章。文章說可以在任何領域使用這一概念。所以,卡拉開始思考如何將80-20法則應用到她的博客項目中。她想,”我花了大量的時間、技術能力和寫作專長來建立這個博客。但是,為了所有這些耗費的精力,我的網站流量卻非常少。”

她現在明白,即使一篇內容是精採的,如果沒有人閱讀,它幾乎毫無價值。卡拉推測,也許她的博客的營銷是一個比博客本身更大的問題。

應用80-20法則

為了應用80-20法則,卡拉決定將她的80%指派給創建博客的所有內容,包括其內容。她的20%則由博客的訪問者選擇代表。

使用網絡分析,卡拉密切關注博客的流量。她問自己:

  • 哪些來源組成了我博客流量的20%?
  • 哪些是我希望接觸的20%的受眾?
  • 作為一個群體,這些受眾的特徵是什麼?
  • 我能否投入更多資金和精力來滿足我最頂端的20%讀者?
  • 在內容方面,哪些博客文章構成了我表現最好的20%的主題?
  • 我能否改進那些主題,並從我的內容中獲得比現在更多的吸引力?

卡拉分析了這些問題的答案,並據此編輯了她的博客:

  • 她調整了博客的設計和人格,以符合她的頂端20%的目標受眾(一種常見的微營銷策略)。
  • 她重寫了一些內容,以更充分地滿足目標讀者的需求。

特別地,儘管她的分析確實確認了博客的最大問題在於其營銷,但是卡拉並沒有忽視其內容。她記得文章中提到的常見謬誤——如果20%的投入是最重要的,那麼另外的80%必然是不重要的——並且不希望犯這個錯誤。她知道還有必要處理內容方面的問題。

結果

通過將80-20法則應用於她的博客項目,卡拉更好地理解了她的受眾,並因此更有針對性地鎖定了她頂端的20%讀者。她根據所學對博客的結構和內容進行了重新調整,網站流量增加了220%以上。

常見問題

什麼是80-20法則?

80-20法則是一個原則,表明80%的所有結果來自20%的原因。它用於確定(通常是商業情況下)最負責成功的因素,然後專注於這些因素以提高結果。這個法則也可以應用於商業領域之外的情況。

80-20法則意味著什麼?

80-20法則的核心只是強調將你的精力集中在那些為你帶來最佳結果的商業——或生活、運動活動、音樂表演、博客等的方面上。然而,這並不意味著人們應該忽略那些不太成功的領域。這是在優先排序焦點和任務,然後解決由此聚焦而揭示出的問題。

如何使用80-20法則進行投資?

在構建投資組合時,你可以考慮投資於標普500指數中貢獻了市場80%回報的20%股票。或者你可以創建一個80-20的配置:80%的投資可以是低風險的指數基金,而20%可能是增長基金。當然,過去的表現不一定與未來結果相關。所以,一定要監控你的投資組合表現,看其結果是否符合你的意圖和目標。