什麼是商業化(commercialization)?

商業化是將新產品或服務推向市場的過程。更廣泛的商業化行為包括生產、分銷、行銷、銷售、客戶支持以及其他對於實現新產品或服務的商業成功至關重要的關鍵功能。

通常,商業化發生在小型企業成長和擴展其業務達到可以成功進入更大市場的程度之後。例如,如果一家小型麵包店以其肉桂捲聞名並且銷售成功,那麼它可以通過向當地雜貨店銷售包裝好的肉桂捲來將其產品商業化,這樣其他人可以購買這些糕點,並且麵包店的銷售量可以增加好幾倍。

主要要點

  1. 商業化是將新產品或服務推向市場的過程。
  2. 商業化需要一個經過仔細設計的三層產品推出和行銷策略,包括創意階段、業務流程階段和利益相關者階段。
  3. 更廣泛的商業化行為包括生產、分銷、行銷、銷售、客戶支持及其他對於實現新產品或服務的商業成功至關重要的關鍵功能。

了解商業化

商業化需要一個經過仔細設計的三層產品推出和行銷策略,涵蓋以下主要組成部分:

  1. 創意階段
  2. 業務流程階段
  3. 利益相關者階段

商業化過程

許多人將創意階段視為漏鬥的入口。雖然有許多想法進入漏鬥頂部,但最終只有一小部分想法能夠向下實施。創意階段試圖產生滿足未被回答的消費需求的新產品和服務,最具功能性的設計與公司的業務模式保持一致,以低成本提供高效益。

創意階段努力加入一種被稱為「四個P」的行銷理念,即產品、價格、地點和促銷。公司常用這個概念來確定創建哪些產品、以何價格銷售它們、希望針對的客戶群體以及為了將商品從貨架上銷售出去而推出的行銷活動。

潛在產品若要具備商業化的資格,研究和開發(R&D)工作必須傳達出一定的公共價值,這可能會導致公司盈利增加。在業務流程階段,會考慮可行性、成本,並思考如何實際推動潛在的商業化策略。

也就是說,利益相關者階段通常會聚焦於思考誰是商業化產品或服務的目標受眾和利益相關者。要使商業化真正成功,公司必須滿足其客戶和利益相關者的需求。

在市場上銷售新產品

在將產品推向市場之前,必須採取專利、商標註冊和其他法律措施來保護產品的智慧財產權。製造可以在公司內部進行,也可以外包給第三方工廠。一旦產品線完成後,促銷工作會將意識提升到目標市場,通過分銷渠道以及與零售商的合作來訪問目標市場。

儘管自行生產、行銷和分銷產品的企業通常會因為不需要與中介機構分享收益而獲得更高的利潤,但它們也必須承擔更大的生產成本超支的責任。